DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS Derecho de revocación: El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación a Timbos Zapatos(mediante correo electrónico dirigido a: timboszapatos@gmail.com), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. Deberá devolverse el pedido con los productos que se quieran devolver en perfecto estado y embalajes originales sin ningún daño.

1. Si es por cambio de talla y/o modelo, el coste de la devolución correrá a cargo de Timbos Zapatos y se le reemplazará por la talla y/o modelo solicitado, sin coste alguno para el cliente.

2. Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a Timbos Zapatos (mediante correo electrónico dirigido a: timboszapatos@gmail.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo (en la misma forma de pago en que fueron comprados -tarjeta, paypal, etc.-).

3. Si recibido el producto solicitado, el cliente no está de acuerdo, y solicita la devolución de su importe, deberá comunicarlo a Timbos Zapatos mediante correo electrónico dirigido a: timboszapatos@gmail.com, en el plazo de 24 horas. Una vez sea recibido el producto y se compruebe que el/los artículos se encuentran en perfecto estado se le realizará el reembolso del importe del zapato (precio del artículo comprado sin los gastos de envío originales) dicho reembolso será en la misma forma en que fueron comprados (tarjeta, paypal, etc.), y se le descontarán 5€ del reembolso derivados de los gastos producidos en la devolución.


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