DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS Derecho de revocación: El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación a Timbos Zapatos(mediante correo electrónico dirigido a: timboszapatos@gmail.com), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. Deberá devolverse el pedido con los productos que se quieran devolver en perfecto estado y embalajes originales sin ningún daño.
1. Si es por cambio de talla y/o modelo, el coste de la devolución correrá a cargo de Timbos Zapatos y se le reemplazará por la talla y/o modelo solicitado, sin coste alguno para el cliente.
2. Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a Timbos Zapatos (mediante correo electrónico dirigido a: timboszapatos@gmail.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo (en la misma forma de pago en que fueron comprados -tarjeta, paypal, etc.-).
3. Si recibido el producto solicitado, el cliente no está de acuerdo, y solicita la devolución de su importe, deberá comunicarlo a Timbos Zapatos mediante correo electrónico dirigido a: timboszapatos@gmail.com, en el plazo de 15 días, Una vez sea recibido el producto en nuestra central y se compruebe que el/los artículos se encuentran en perfecto estado se le realizará el reembolso del importe del pedido, dicho reembolso será en la misma forma en que fueron comprados (tarjeta, paypal, etc.), y se le descontarán 5€ del reembolso derivados de los gastos producidos en la devolución.